Opinie klientów o KROSS – Serwis i Sklep Rowerowy Siemianowice Śląskie

Rewelacyjna obsługa klienta - wzór do naśladowania przez innych. Kupiłem w salonie dwa rowery (level 6.0 i level 1.0 junior) i wrócę na 100% tu ponownie. Po kilku miesiącach wróciłem do serwisu - przyjechałem bez wcześniejszego umawiania się na szybką regulację przerzutki. Powiem tak - chciałbym aby każdy serwis tak działał jak oni - pełen profesjonalizm. ~ Michal S

Bardzo dziękuję za pomoc przy kupnie roweru!. Zbierałam się do tego 3 lata,a wystarczyła 1 wizyta i fachowa pomoc panów tam pracujących żeby móc cieszyć się z posiadania jednośladu. Szczególne podziękowania dla Pana, który jest tam kierownikiem ,który wszystko mi skrupulatnie wytłumaczył i widać było, że się zna i lubi to co robi. Bardzo dziękuję i napewno polecę ten salon znajomym. ~ Agnieszka c

Fajne miejsce, fachowa obsługa - przy szukaniu rowerka dla latorośli Pan sprzedawca podał kilka trafnych sugestii, o których nie pomyślałam. Koniec końców sama wyszłam z rowerem dla siebie, a widzę, że taka opinia powtarza się w komentarzach, więc radzę uważać na sprzedażowe skile obsługi, bo możesz iść po talerz do Tediego, a wyjedziesz gravelem z Krossa ;) ~ Justyna T

Dziękujemy bardzo za miłą i profesjonalną obsługę. W poszukiwaniu rowerów odwiedziliśmy salony wszystkich wiodących producentów, w żadnym z nich nie zostaliśmy tak dobrze obsłużeni. Same rowery bardzo fajnie wykonane (trans 5), jesteśmy zadowoleni z zakupu. Polecamy salon, pozdrawiamy obsługę, zwłaszcza pana Dastina. Piotr i Agata. ~ Piotr S

Wszystko super, rowery zakupione i przygotowane do jazdy z całym dodatkowym osprzętem który wybraliśmy. Od razu mozna umówić się na przegląd rowera o czym zostaliśmy poinformowani zaraz przy zakupie :) Pan Dastin sprzedawca na medal, dobrał rowery idealne dla nas jak i zaproponował wszystkie potrzebne dodatki! Będziemy polecać, dziękujemy! :) ~ Paulina M

Świetna obsługa, bardzo fachowa wiedza. Przyjechałam po inny rower a wyjechałam z wymarzonym. Świetnie doradztwo, serwis na miejscu. Obsługa rzetelnie odpowiada na pytania. Na miejscu można dokupić wiele dodatków, więc wyjedziemy wyposażeni we wszystko co nam trzeba! Bardzo polecam ten salon, my na pewno wrócimy :) ~ Anna G

Jesteśmy zachwyceni zakupem, dużym wyborem rowerów 🚲🚲🚲 a przede wszystkim obsługą 🚴🏿‍♂️ Pan Jan wykazał się mega cierpliwością ⏳️ dokładnością, podejściem do klienta, fachowo doradził no i odpowiednio przygotował rowery do jazdy🚴🚴‍♀️. Jesteśmy bardzo zadowoleni- właściciele Lea i Hexagon pozdrawiają 🤗🤗🤗 Polecamy! ~ Barbara M

Serdecznie polecam! Pracownicy bardzo pomocni, szczegółowo wyjaśniają i doradzają, miła atmosfera i wysokie zainteresowanie klientem. Spory wybór produktów. Duży parking dookoła sklepu. Bardzo miły pan właściciel, który indywidualnie podchodzi do klienta. Polecamy i pozdrawiamy! ~ Alicja M

Rewelacyjna i przede wszystkim fachowa obsluga. Panowie w sklepie dobrali rowery zgodnie z naszymi potrzebami i poświęcili nam bardzo dużo czasu. Nie czuliśmy presji, że pomimo poświęconego czasu musimy dokonać zakupu. Szczególne podziękowania dla Pana w dłuższych włosach i okularach ( niestety nie znam imienia ) za indywidualne podejście do klienta, cierpliwość i bardzo duży profesjonalizm. Do takiego sprzedawcy wraca się z ogromną przyjemnością. Dziękujemy ~ Agnieszka B

Panowie z serwisu Kross super goście. Wypadł mi stelaż z siodełka i nikt nie umiał tego naprawić w innych serwisach. Panowie z krossa nie dość że sobie poradzili z tematem to jeszcze za tą usługę nie prostą wszak ani grosza nie wzięli. Nadto zawsze warto z nimi pogadać bo maja bardzo dużą wiedzę na temat rowerów. ~ Tomasz O

Bardzo dobra obsługa i profesjonalne podejście. Mogłem zapytać o wszystkie najdrobniejsze szczegóły nawet te nie związane bezpośrednio z kupionym rowerem. Swoją drogą rower dla dziecka dobrany bardzo dobrze i przyszłościowo, tak że dzięki temu, że posłuchałem dobrej rady, starczy na kilka sezonów! ~ Coaching w

Bardzo polecam ten sklep rowerowy! Szczególne podziękowania dla Panów, którzy pomagali mi przy wyborze roweru. Młodzi, bardzo sympatyczni, zaangażowani i przede wszystkim profesjonalni. Wszystko dokładnie wyjaśnili, doradzili i bez żadnego pośpiechu pomogli wybrać odpowiedni rower. Widać, że znają się na swojej pracy i naprawdę zależy im na zadowoleniu klienta. Takiej obsługi aż chce się doświadczać częściej! Zdecydowanie polecam i na pewno jeszcze wrócę. 🚴‍♂️👍 ~ Dominika S

Bylem zainteresowany zakupem nowego roweru. W Salonie spotkalem sie z miłą i fachową obslugą, która udzieliła mi szczególowych informacji o konkretnym modelu roweru jak równiez mogła w ustaleniu wlasciwego rozmiaru. Polecam salon Kross w Siemianowicach Ślaskich :) ~ Joachim

Wczoraj dokonałam zakupu roweru elektrycznego. Obsługujący mnie Pan był bardzo kulturalny, miły i rzetelny. Wyjaśnił mi wszystkie aspekty, pokazał różne opcje rowerów, dobrał mi dokładnie taki sprzęt jaki spełniał moje potrzeby :) Ponadto pomógł mi wybrać dodatkowy osprzęt, a Panowie z serwisu zamontowali i przygotowali rower do jazdy w zaledwie półtorej godziny. Ze sprzętu jestem zadowolona :D Gorąco polecam - obsługa miła, kompetentna i wspierająca :) ~ Magdalena K

Polecam ten sklep,a w szczególności Pana Artura, który z niespotykaną cierpliwością wyjaśniał mi wszelkie cechy roweru, który kupowałam. Pan Artur to bardzo kulturalny młody człowiek. Gdybym miała sklep ,na pewno bym go u mnie zatrudniła,bo dawałoby to gwarancję zadowolenia klientów. ~ Joanna O

Duży wybór rowerów i akcesoriów. Ale! najważniejsze to fachowa i miła obsługa. Pan Marek przygotował dla nas rower - wszystko idealnie dostosowane do wzrostu i naszych wymagań. Dobrał niezbędne akcesoria i udzielił odpowiedzi na wszystkie pytania. Życzyłabym sobie takiej obslugi w każdym sklepie. Przymierzamy się do kupna kolejnego roweru i już wiemy gdzie warto jechać po sprzęt kilkadziesiąt (jak w naszym przypadku) kilometrów. Z czystym sumieniem polecam ! ~ Agata K

Bardzo miła obsługa. Podziękowania dla Pana Damiana, który był bardzo pomocny. Wszystko nam pokazał, opowiedział, doradził i wyjaśnił co trzeba. Córka wybrała rower po jednej wizycie w salonie. Jest zachwycona i śmiga sobie już na obozie. Polecam wszystkim ten sklep!!! ~ Patrycja B

Na serwisie młody i pomocny zespół. Sprawa została załatwiona od ręki i dzięki temu mogłam kontynuować moją wycieczkę rowerową. Dodatkowo otrzymałam odpowiedź na inne pytania w sprawie roweru. Miło, gdy spotyka się obsługę z tak pozytywnym nastawieniem do klienta. Pozdrawiam 😊 ~ Ewa M

Bardzo polecam ten sklep rowerowy. Trafiłem tam zupełnie przypadkiem. Byłem w wielu sklepach rowerowych ale tutaj obsługa to jest top of the top, nigdzie nie było takiego podejścia. Obsługiwał Nas Pan Dastin któremu bardzo dziękuje za profesjonalne podejście. Poświęcił Nam wiele czasu, ale skończyło się to zakupem dwóch rowerów Esker. Naprawdę POLECAM to miejsce! a Panu Dastinowi należy się sowita premia! Dziękuje jeszcze raz i do zobaczenia na serwisach! Pozdrawiam! ~ Mar S

Z całego serca polecam sklep oraz cały jego asortyment. Bardzo miła uprzejma obsługa. Panowie z dużą wiedzą,profesjonalnie obsługują każdego,cierpliwi,uśmiechnięci. Z wielką przyjemnością będę tu wracał,kiedy będę potrzebował pomocy. Polecam zakupy w tym sklepie! ~ Podaj Ł

Polecam. Duży wybór rowerów. Profesionalne i rzetelne podejście do klienta. Miła i fachowa obsługa. Zakupiony rower przygotowany do jazdy. Wszystko tak jak powinno być, konkretnie i na temat - nic dodać nic ująć. Klient zadowo👍🚴.Pozdrawiam. ~ Paweł H

Bardzo profesjonalna obsługa i świetne podejście do klienta. Uzyskaliśmy fachową pomoc w doborze odpowiedniego rozmiaru roweru dla dziecka. Pracownik sklepu złożył rower na miejscu, abyśmy mogli sprawdzić, czy rozmiar na pewno będzie odpowiedni. Zdecydowanie polecam ten sklep! ~ Agata P

Jestem bardzo zadowolona. Obsługa na najwyższym poziomie, pracownicy doradzają z pasją (Pan Adam ) Możliwość przetestowania roweru na pobliskim parkingu. Techniczne sprawdzenie przez pracowników - serwisantów oraz zamontowanie dodatkowych akcesoriów. Polecam ~ Hanna C

Świetny salon, możliwość przejechania się na kilku modelach na parkingu pod sklepem przy dobrej pogodzie. Obsługa miła i pomocna. Jan doradził bardzo rzeczowo, bez wyuczonych formułek i naciągania. Wszystko dokładnie wytłumaczył. Na koniec akcesoria zamontowane i pomoc z włożeniem nowego roweru do bagażnika samochodu. Młodszy wysoki pracownik, którego imienia nie znam też bardzo pomocny, duży +! Dzięki bardzo Panowie! :) ~ Krzysztof Ć

Opinie od naszych klientów

Znajdź nas w mediach społecznościowych